Informativa sui rimborsi

Politica di Reso e Rimborso

www.uskinaro.com

La presente Politica di Reso e Rimborso si applica agli acquisti effettuati su www.uskinaro.com.

Resi entro 30 giorni

Offriamo una politica di reso entro 30 giorni dalla data di ricezione dell’articolo.

Per essere idoneo al reso, l’articolo deve:

  • Essere nelle stesse condizioni in cui è stato ricevuto

  • Non essere stato utilizzato o danneggiato

  • Essere completo di eventuali cartellini

  • Essere restituito nell’imballaggio originale

  • Essere accompagnato da ricevuta o prova d’acquisto

Per avviare una richiesta di reso, è necessario contattarci all’indirizzo:
📧 emilianobertone83+shop3@gmail.com

Gli articoli spediti senza previa autorizzazione non saranno accettati.

Spese di spedizione per il reso

Salvo diversa indicazione, le spese di spedizione per il reso sono a carico del cliente.
In caso di prodotto difettoso o errato, le spese saranno a nostro carico.

Danni o problemi

Ti invitiamo a controllare l’ordine al momento della consegna.
In caso di articolo difettoso, danneggiato o errato, contattaci immediatamente così da poter valutare il problema e fornirti una soluzione nel più breve tempo possibile.

Articoli non restituibili

Non possono essere restituiti:

  • Prodotti personalizzati o su misura

  • Articoli danneggiati per uso improprio

  • Buoni regalo

Se hai dubbi su un articolo specifico, contattaci prima di procedere.

Sostituzioni

Se desideri sostituire un articolo, ti consigliamo di effettuare il reso dell’articolo ricevuto e, una volta approvato, procedere con un nuovo ordine.

Diritto di recesso (Unione Europea – 14 giorni)

Ai sensi della normativa vigente nell’Unione Europea, hai il diritto di recedere dal contratto entro 14 giorni dalla ricezione della merce, senza obbligo di fornire motivazioni.

Per esercitare tale diritto:

  • L’articolo deve essere nelle stesse condizioni in cui è stato ricevuto

  • Non deve essere stato utilizzato

  • Deve essere restituito nell’imballaggio originale

  • Deve essere accompagnato da prova d’acquisto

Rimborsi

Una volta ricevuto e ispezionato il reso, ti informeremo dell’approvazione o del rifiuto del rimborso.

Se approvato, il rimborso sarà effettuato tramite il metodo di pagamento originale entro 5–10 giorni lavorativi.

I tempi di accredito possono variare a seconda dell’istituto bancario.

Si consiglia di conservare la prova di spedizione del reso fino alla conferma del rimborso.